原因是注册表设置错误，具体解决步骤如下：
1、首先，我们找到电脑右下角的开始菜单按钮点击鼠标右键，找到运行并点击。
2、在运行输入框内输入regedit，点击确定。
3、按路径展开HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Photoshop\120.0。
4、然后我们在文件夹120.0里面的空白处鼠标右键点击，接着新建-DWORD(32位）值（D）。
5、然后将其命名为OverridePhysicalMemoryMB。
6、接着双击新建的OverridePhysicalMemoryMB，数值数据输入2000，选择十进制。
7、再重新打开自己的ps软件，发现可以正常保存为web格式了。
adobe存储为web所用格式错误 扩展
安装系统补丁后留下的文件夹，没用的，可以删除。
